Privacybeleid

Nieuwe privacy richtlijnen

Deze privacyverklaring beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website kariweo.com („de website”) bezoekt of iets koopt.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, inclusief informatie over uw browser, uw IP-adres, uw tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl u door de website bladert, verzamelen we ook informatie over de specifieke pagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoekwoorden u naar de website hebben verwezen, en informatie over hoe u met de website interacteert. We noemen deze automatisch verzamelde informatie „Apparaatinformatie”.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

• Cookies zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden opgeslagen en vaak een anonieme, unieke identificator bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, kunt u terecht op http://www.allaboutcookies.org.

• Logbestanden volgen acties op de website en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browser type, internetprovider, verwijzings- en uitgangspagina's, evenals datum- en tijdstempels.

• Web beacons, tags en pixels zijn elektronische bestanden die informatie registreren over hoe u door de website bladert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de website, verzamelen we ook bepaalde informatie van u, inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummer, Paypal-gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer). We verwijzen naar deze informatie als „Bestelinformatie”.

Wanneer we verwijzen naar „persoonsgegevens” in deze privacyverklaring, bedoelen we zowel apparaatinformatie als bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We gebruiken doorgaans de bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen die via de website zijn geplaatst, te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het organiseren van verzending en het verzenden van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

• Met u te communiceren;

• Onze bestellingen te onderzoeken op potentiële risico's of fraude; en

• U informatie of reclame over onze producten of diensten te sturen, indien dit overeenkomt met de voorkeuren die u hebt opgegeven.

• Externe productleveranciers en -handelaars ontvangen informatie over de inhoud van de bestelling en het afleveradres van de koper: deze gegevens zijn nodig om de verzending te organiseren.

• Verschillende leveranciers werken samen met de winkel, en voor elke bestelling kan dit een heel ander bedrijf zijn.

• Om te achterhalen welke leverancier/opslaghouder de gegevens van de koper heeft ontvangen, kan de koper een verzoek per e-mail indienen.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen potentiële risico's en fraude te identificeren (vooral uw IP-adres) en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de website navigeren en ermee omgaan en om te beoordelen hoe succesvol onze marketing- en reclamecampagnes zijn).

Door gebruik te maken van onze website stemt u (de bezoeker) in met het verwerken van uw IP-adres door derden om te bepalen waar u zich bevindt voor valutaconversie. U stemt ook in met het opslaan van deze valuta in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u de browser sluit). We doen dit zodat de gekozen valuta consistent blijft wanneer u door onze website bladert, zodat prijzen kunnen worden omgezet naar uw (de bezoeker) lokale valuta.

Tekstmarketing en meldingen: Door uw telefoonnummer in te voeren tijdens het afrekenen en een aankoop te starten, of door u aan te melden via ons inschrijfformulier of zoekwoorden, stemt u in met het ontvangen van tekstmeldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan geannuleerde bestellingen) en aanbiedingen voor tekstmarketing. Er worden niet meer dan 6 tekstberichten per maand verzonden. U erkent dat uw toestemming geen voorwaarde is voor aankoop.

Als u zich wilt afmelden voor tekstmarketingberichten en meldingen, moet u STOP antwoorden op alle mobiele berichten die we verzenden, of de afmeldlink gebruiken die we in elk van onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en stemt ermee in dat alternatieve methoden voor afmelding, zoals het gebruik van andere woorden of verzoeken, niet als een geschikte manier voor afmelding worden beschouwd. Berichten- en datakosten kunnen van toepassing zijn.

Als u vragen heeft, kunt u HELP sturen naar het nummer waar u de berichten van heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volg dan alstublieft de bovenstaande procedures.

DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We delen uw persoonlijke gegevens met derden die ons helpen om uw persoonlijke gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te runnen - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we ook uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan geldende wetten en voorschriften, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

GEDRAGSGESTUURDE ADVERTENTIE

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte reclame of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze voor u interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de informatiesite van het Network Advertising Initiative („NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties met behulp van de onderstaande links:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

GEEN SPOOR

Houd er rekening mee dat we onze praktijken voor gegevensverzameling en -gebruik op de website niet wijzigen wanneer we een „Do Not Track”-signaal van uw browser ontvangen.

UW RECHTEN

Als u in Europa woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben, en om te verzoeken om correctie, update of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als u in Europa woont, moet u ook in gedachten houden dat we uw gegevens verwerken om contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website) of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de VS.

GEGEVENSOPSLAG

Als u een bestelling plaatst via de website, zullen we uw bestelinformatie in onze archieven bewaren totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

WIJZIGINGEN

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd bij te werken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

MINDERJARIGEN

De website is niet bedoeld voor personen onder de 17 jaar.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u meer informatie wilt over ons privacybeleid, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op service@kariweo.com.

Algemene voorwaarden voor tekstmarketing: We gebruiken een platform voor tekstberichten waarvoor de volgende voorwaarden en bepalingen gelden. Door u aan te melden voor onze tekstmarketing en meldingen, stemt u in met deze voorwaarden en bepalingen. Door uw telefoonnummer in te voeren tijdens het afrekenen en een aankoop te initialiseren, of door u aan te melden via ons inschrijfformulier of zoekwoorden, stemt u in met het ontvangen van SMS-meldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagentjes) en SMS-marketingaanbiedingen. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor aankoop. Uw telefoonnummer, naam en aankoopinformatie worden gedeeld met ons SMS-platform „SMSBump Inc”, een EU-bedrijf gevestigd in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt om u gerichte marketingberichten en meldingen te sturen. Wanneer SMS-berichten worden verzonden, wordt uw telefoonnummer doorgegeven aan een SMS-operator om ervoor te zorgen dat de berichten worden afgeleverd. Als u zich wilt afmelden voor marketing-SMS-berichten en meldingen, kunt u STOP antwoorden op alle mobiele berichten die we verzenden, of de afmeldlink gebruiken die we in elk van onze berichten hebben opgegeven. U begrijpt en stemt ermee in dat alternatieve methoden voor afmelding, zoals het gebruik van andere woorden of verzoeken, niet als een geschikte methode voor afmelding worden beschouwd. Berichten- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Als u vragen heeft, kunt u HELP sturen naar het nummer waar u de berichten van heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volg dan alstublieft de procedures hierboven.

Om u de betalingsmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelinformatie overdragen aan Klarna tijdens het afrekenen, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsmethoden en om deze betalingsmethoden aan u aan te passen. Uw overgedragen persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's privacyverklaring.